UTOPIQ TRAVEL

Условия отмены и возврата

Версия договора: 2026-10-03-v1

Бронирование оформляется на выбранные дату и услугу. Договорное право на бесплатную отмену или возврат при изменении планов, опоздании или неявке не предоставляется. Предусмотренные законом права на отказ, расторжение и возврат сохраняются. Исключение из права на отказ для досуговых услуг на определённую дату применяется только при выполнении установленных законом условий; специальные нормы о пакетных турах сохраняют силу. Если исполнитель отменяет, не оказывает или ненадлежащим образом оказывает услугу, это условие не ограничивает право потребителя на возврат и другие законные способы защиты. Услуги, которые невозможно оказать из-за погоды или решения властей, рассматриваются на тех же основаниях. Изменение даты возможно только по соглашению сторон; замена услуги требует согласия гостя.

Направляйте запросы на отмену или изменение по контактам исполнителя с номером бронирования. Полагающийся возврат проводится банком на исходную карту; срок зачисления зависит от банка. Сайт не запускает возврат автоматически: компания обрабатывает каждый запрос. Ваши законные права сохраняются.

Используйте функцию печати браузера, чтобы сохранить документ в PDF.