Предварительная информация и договор оказания услуг

Исполнитель услуги: YURTTUR TURİZM OTELCİLİK İNŞAAT VE BESİCİLİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · Duayeri Mah. İstiklal Cad. No: 62, Ürgüp / Nevşehir, Türkiye · info@utopiqtravel.com · +90 384 341 67 47. UTOPIQDREAMS TRAVEL AGENCY · TÜRSAB: 18473. Заказчик — гость, указанный в данных бронирования и платёжных реквизитах.

Предмет договора — экскурсия, вариант, дата, количество участников и машин либо вместимость корзины, указанные в сводке оплаты. Описание экскурсии определяет маршрут, длительность, встречу и трансфер, включённые и исключённые услуги. Сводка бронирования является частью договора.

К оплате подлежит итоговая сумма в TRY, показанная на экране, одним платежом. Другие валюты указаны для справки. Дополнительная комиссия за карту не взимается, применимые налоги включены. Завершение оплаты создаёт платёжное обязательство; успешная оплата требует проверенного подтверждения банка.

Услуга оказывается в выбранную дату. Страница результата содержит статус и номер бронирования; договор и сводку можно распечатать или сохранить в PDF. Уточните время встречи и организационные детали у исполнителя. Неверные контакты могут помешать доставке уведомлений.

Отмена, изменения, погодные условия и отмена исполнителем регулируются приведёнными ниже условиями с сохранением обязательных прав потребителя. Для услуг на определённую дату и пакетных туров могут действовать разные правила: здесь не устанавливается универсальный безусловный 14-дневный отказ или общий запрет возврата.

Направляйте запросы и претензии исполнителю с номером бронирования. Потребитель вправе обратиться в компетентные потребительские арбитражные комитеты, пройти обязательную медиацию и обратиться в суды по защите прав потребителей согласно применимым правилам.

Условия отмены и возврата

Бронирование оформляется на выбранные дату и услугу. Договорное право на бесплатную отмену или возврат при изменении планов, опоздании или неявке не предоставляется. Предусмотренные законом права на отказ, расторжение и возврат сохраняются. Исключение из права на отказ для досуговых услуг на определённую дату применяется только при выполнении установленных законом условий; специальные нормы о пакетных турах сохраняют силу. Если исполнитель отменяет, не оказывает или ненадлежащим образом оказывает услугу, это условие не ограничивает право потребителя на возврат и другие законные способы защиты. Услуги, которые невозможно оказать из-за погоды или решения властей, рассматриваются на тех же основаниях. Изменение даты возможно только по соглашению сторон; замена услуги требует согласия гостя.

Направляйте запросы на отмену или изменение по контактам исполнителя с номером бронирования. Полагающийся возврат проводится банком на исходную карту; срок зачисления зависит от банка. Сайт не запускает возврат автоматически: компания обрабатывает каждый запрос. Ваши законные права сохраняются.

Используйте функцию печати браузера, чтобы сохранить документ в PDF.